Introdução
O Meu Memorial ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de memoriais online.
Informações que Coletamos
2.1. Informações Fornecidas por Você
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, senha (criptografada)
- Dados do Memorial: Nome do falecido, datas de nascimento e falecimento, biografia, fotos, vídeos e mensagens
- Mensagens do Livro de Visitas: Nome, e-mail (opcional) e mensagem
- Newsletter: E-mail e nome (opcional)
2.2. Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e manter sua sessão ativa
- Logs de Acesso: Data e hora de acesso, páginas visitadas
3. Como Usamos Suas Informações
- Criar e gerenciar sua conta de usuário
- Criar, hospedar e exibir memoriais online
- Processar e moderar mensagens do livro de visitas
- Enviar notificações sobre novos recursos e atualizações (se você se inscreveu na newsletter)
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Memoriais Públicos: Informações de memoriais configurados como públicos são visíveis para qualquer pessoa que acesse o link
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, etc.)
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui:
- Criptografia de senhas
- Conexões HTTPS seguras
- Backups regulares
- Controles de acesso restritos
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
- Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@meu.memorial
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Memoriais criados permanecem ativos conforme o plano contratado.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies de análise para melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou de um aviso em nossa plataforma.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: privacidade@meu.memorial
Contato Geral: contato@meu.memorial